Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Milana Sun.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, de légères variations de présentation ou de packaging peuvent exister sans affecter la qualité ou l’efficacité du produit.

Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Milana Sun se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.

Milana Sun se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • problème de paiement,

  • informations de livraison incorrectes,

  • suspicion de fraude.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement proposés sur le site sont entièrement sécurisés.

 

6. Livraison

  • Traitement des commandes : 2 à 3 jours ouvrés

  • Délais de livraison : 3 à 8 jours ouvrés selon la destination et les événements extérieurs

Une fois le colis remis au transporteur, Milana Sun ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

 

7. Droit de rétractation – 14 jours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

9. Responsabilité

Les produits proposés ne remplacent pas un avis médical.

Milana Sun ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un non-respect des recommandations d’usage.

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Milana Sun.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

 

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

 

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.