Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement

Chez Milana Sun, votre satisfaction est notre priorité.

 

Retours – 14 jours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour uniquement si le produit n’a pas été ouvert, utilisé ou endommagé.

• Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine

• Les frais de retour sont à la charge du client

• Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial

📩 Pour initier un retour, contactez-nous à :

contact@milansun.com

 

Exceptions

Les remboursements ne pourront pas être accordés dans les cas suivants :

• demande hors délais (14 jours)

• produit endommagé volontairement

• utilisation non conforme aux instructions